どないなっとるねん！えーうー！！
予約変更から3週間、実際4週間くらい待ってやっとこさ入荷したって連絡あったから取りにいったあいぽん5。「ポイントプログラム」で入手した金券が使えないって一体何なの！？
あのさぁ、こういう二度手間が嫌で、予約しに行ったその店でサポセン電話して「使えます」って言ってもらった金券が契約時に使えないってそりゃないよ。何の為にサポセン電話したの？あいぽん1回目の予約キャンセルしてまでポイント交換申し込みしたし、自宅回線の引き落とし先変更とかいろんな手続きやって待ってたのに何なのそれええぇぇえ！！！！ 怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒！！！
なんなのサポセン、ウソついたの？ お客様サポートセンターの人って嘘つくん？消費者がわからへん事聞く部署やのに嘘教えるん？なんやねんそれぇええぇぇ！！！MNPで13年も寄り添ったキャリア捨ててこっち来るんやで？一人でも多く新規純増欲しいんちゃうの？何年もコツコツためたおうち回線のポイント全部使って引き換えた金券やのにただの紙切れかえ？コレは。
窓口で頼りないねーちゃんがどっか電話してるけどその先が「金券？なにそれ使えないよ」って言ってるらしい。
キサマも窓口立つ以上、たとえ入社1ヶ月目だったとしてもプロの仕事しろや！！！！！ そもそも9/15に予約に来た時点で金券の話をして、サポセン問い合わせてという作業をお前の前でやってるんやからな。その時点では金券が存在してるってこと知らんかもしれんけど、しばらくしたらソレ持って私が来店するって分かってるんやからどういう金券かとか調べておくのが筋ってもんじゃねえの？さも「はじめて聞きました」って対応しやがって。先月対応したのもてめぇだよ！イッラアアアァアアアァ！
「確認中なので、しばらくお待ちください」で45分放置。
おれ、文句も言わず椅子に座って超えらいと思いません？
途中でEO光の営業が来たけど、鼻であしらって当然だと思いません？
結局使えるのか使えないのか、使えないけどこのままだと私向かいのソフバンショップであいぽん5買って帰られると困るのでショップで金券分値引きしてくれたのか定かではないけど、本体代から引いてくれることになりました。今更「使えない」って言われても「なんとかして？」それか「納得いく説明して？」で目の前の新品サバ折したったけどな。
たかだかこの確認で45分。
新幹線やったら名古屋着いてるわボケエエェエ！
折角新しい端末やのに楽しい気分が台無しじゃあああぁああｌ！！
こっちは確認してから来てんねや。内輪で揉めんねやったらアタシ帰ってからにしろや！！！
イッライラマックス。
しかもそれから「あいぽんの設定に1時間掛かります」だと？
ふ っ ざ け ん な 。
「あたしいつまで待てばいいのかな？時は金なりって知ってる？こんなに時間かかるねんやったら一旦帰ればよかった。無駄な時間って分かってる？何の為に事前にサポセンに電話したんや？こういう事になったらうっとしいからやろ。 し っ か り せ ぇ や ！！！！」
わたくし3時前からショップにおりまして、結局受け取れたの5時半回ってました。正味6時です。3時間も使って契約だけ。メールの設定も電話帳のバックアップも何も出来ない時間が3時間です。無駄だと思いませんか？めためた疲れたし。無駄な疲れですよ。明日も仕事なのに。
わたくし、はじめてのMNPだったので、料金面での説明もこんこんとお伺いしたいし、更新月も把握しておきたいし、初スマホの使い方レクチャーもお伺いしたかったので時間が掛かると思ってですね、比較的ショップが空いてる時間をお伺いしてソレに合わせて行った訳です。17時からは混むからと仰ってたので、それより2時間も早い時間でね。なのに一切できずに3時間待ち。結局更新月がいつとか締め日がいつとか引き落としがいつとかどこで確認できるのか教えてもらってない。月額いくらになりますもサイトの参考にしただけで、実際その金額なのかも分からないし。え？ケイタイの契約ってこんなズブズブだった？ソフバンではこのへん結構しっかりやってくれてた印象あるんだけど？
お詫びに画面のシールでもくれたらいいのになんもなしやしね。引き取りに行ったら「使えるようになってます！」「じゃあ出口まで」とかおいおい、つかえるかどうか試させろよ。
ていうか、ケースもシールも勧めないもんなの？ドスンの悲劇があるから絶対欲しかったのに。裸族で使うことを強制されましたけども？
もちろん(噂どおり)あいぽんはキズものですしね。
こんなゴタゴタがなかったら「気になるけど背面だしがまんする」って選択肢もあったかもしれませんが、こんだけグッズグズの対応したくせに傷物寄越すんかってキモチでいっぱいですよ。ほんまに。封空ける前からキズが付いてるとか汚れが付いてるとか。一見して分かるもんで非常に不愉快ですよ。裏面のシール剥がしたら中に緑色のポツポツとかあるし。ショップでは気がつかなかったけど。爪でこすっても取れないし。むしろこすったら凹みそうでアレなんですけども。
とりあえず、あしたはあっぷるのサポセンとけんかです。 し っ か り し ろ や ！
同期もなんかへんなことになってるし。解除したはずのIDが解除出来とらん！なんでやねん！
そんな訳で「ケイタイ変えました」メールを家族と会社の先輩にしか出来ていない状況です。ムスメさんのソフバンアドレスをご存知の方は、＠の後ろがいーじーうぇぶになっただけなので、この日記ご覧の身内はひっそり変更したってくださると助かりまっす。
[0回]
PR
