なんちゅうの？えーうーのサポセンな。
ほんま小さな事やで。ほんまに。
なんで出来へんの？なんでそこ言わへんの？というイライラ。
あれですよ。
固定回線の支払先変更の書類と、一応いるかも？で名義変更の書類計2種類送ってくれって頼んだわけですよ。3〜4日で届きますって言ってくれて待ってた訳です。
3日経って書類が届いたんだけど、「名義変更」のしか入っていないのです。これ1枚で名義も支払先も変更が出来るのか？とも思ったんですが、裏の注意事項読んでも、表に口座を書くスペースが無いので、出来ないと確信するわけなんですよ。
そうすると「入れ忘れた」と思うのが普通だと思うのです。
なので、今日の帰りにえーうーショップに行って、「これこれこういう書類送ってくれって言って届いたのがこれだけなんですけど、この1枚で名義変更と支払先の変更が出来るの？」と聞いてみる。
しかし、えーうーショップの店員さんは基本携帯に関してだけらしく、固定回線までは知らないそうでサポセンに電話してくれた。
いちいちまた契約者が誰で〜とか経緯と、本人確認の為に住所復唱とか面倒な。
ほんなら
「名義変更と支払先変更の担当は部署が別ですので、書類の郵送も別々になります」トカ。
はぁ！？
部署が別とか知るかよ！！ それってそっちの都合やろ！
一緒に頼んだ書類が一緒に送れないって言うのは、問い合わせした時点でそっちはわかってる事なんやから、「書類毎に送付しますね」って一言言ってくれたら済んだ話ちゃうん！？なんで言えへんの？クレームってこう言う事やで？些細な、ほんま些細な事やで。部署が別々でとかは言う必要ないけど、別々の発送になるって事はいうとかなあかんの違うか？現に、今日もまだもう片方は届いてない。一緒に申し込んだ書類が一緒にけぇへんこと自体がおかしいと思わへんのか？せめて同じ日に2通来たならなんで分けて送って来たんかな？くらいで済むかもしらんけど、紙三つ折りにして郵送するだけでこんなタイムラグある？
ほんま、最初に担当してくれたサポセンのにーちゃんが一言先回りして言っといてくれたらウチもイライラせんかったし、えーうーショップにいく必要も無かったし、またサポセンに電話して別の人にクレーム付けたりせんかって良かったんやで？わかってんのかな？二度手間、無駄な事やわ。なんでこんな簡単な事出来へんねや。イライラするわー。
他にも「ID」がいっぱいありすぎるねん。
セルフID、サポートID、au one ID、au ID……。
どれを使うにはこれで、どの問い合わせにはこれで、とかどれかひとつで全部出来ますがひとつも無い。互換性が全く無い。ばっかじゃねーの？
分かりにくくて、使いにくくて、二度手間で、無意味！って意見してやりました。
なんか問い合わせしようと思ったら、いちいち新しいの作らなあかん。めっちゃイライラする。なんで契約者番号で全部の手続き出来へんねん。おかしいやろが。
「au one ID」とか無駄なID廃止しろ。新しいの作ったら古いのと統合させて片方無くせよ。ほんま何がしたいねんって思うわ。
。。。。。。。
別件で、会社のパソのスペックが低すぎで、保存領域も、作業領域もなく、めちゃくちゃ重くて固まって ぶっちゃけ仕事になりません。
画面のガンマとか触ってもシャットダウンしたら初期化するとかもう意味不明。画面のキャリブレーションもあったもんじゃない。やっても無駄。
そもそもインフラが全く整備されてない。
Dドライブがない。全部Cドライブに保存？店のサーバーも一杯。捨てたい。全部捨てたい。イランデータ全部捨てたい。本社のサーバーも重いし、超絶非効率。
本社から来たデータをプリントしてそのサイズにカットするだけなのに、まずデータが開くのに時間がかかりすぎる。無駄、ほんま時間の無駄。今日の仕事を全部片付けて帰りたいのに半分も進まんのがイライラする。こんな状況で仕事が終わるわけが無い。残業させたくないならパソコン買い換えろよ。ていうか、イラレ入ってるパソが2台しかないのもどうにかして。エクセルしか使わない人が共用だからってこの席座られたら困る。休憩中は…しゃーないかもしれんけど、戻って来たらどいて欲しいよ。そこでしかオラ作業出来ないんだよ。急ぎの依頼しかないんだよ。パソのスペックさえあればちゃっとしてちゅっと印刷してすぐ終わるのに、横からどうでもちゃちゃいれがあって全然進みません。 そんな中仕上げた注文が「サイズコレにして下さい」とかやり直し来た時がめっちゃイライラする。テメェが書いてなかったんじゃないか！だから「よく使うサイズ」で作ったのにという。注文書も真っ白な用紙に適当に書いて来たりとか、フォーマットもグチャグチャで、縦書き横書きすら統一されてなくてイライラするー！ぐあー。二度手間めっちゃ嫌いー。1回でスパっと終わらせてくれー！！
誰に言ったら改善されるのかしら？
その前に去るかもしれんで。
[0回]
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